故障现象一：来电显示不显示号码

故障分析及处理：无来电显示，但能正常接听电话，多为用户终端（电话机）问题，检查电话机是否安装电池，是否正常屏显，电池是否有电。如更换电池、话机仍存在问题，请及时报修。

故障现象二：电话无音

故障分析及处理：引起电话无音的原因很多，处理方法：

检查话机上电话线是否脱落，如电话线完好，请致电网络信息中心。

故障现象三：拨打电话出现占线忙音

1、此情况多出于多台分机终端（电话机）故障，检查分机是否正确挂机，是否存在有未正常挂机的分机。

2、电话线路故障，分机接线处存在短路或线路问题，请及时报修。

故障现象四：只能接听不能打出

故障分析及处理：电话机能正常接听电话，但往外拨打电话时出现忙音，为电话号码通信故障，请及时报修。

故障现象五：拨打电话时串音

故障分析及处理：通信线路短路故障，请及时报修。

报修联系方式：

      负责部门：网络信息中心负责人：蒋小波、庞富宁

      联系电话: 5900839