广大师生：

为规范师生报修服务流程，监控服务质量，提供便捷的报修服务，提升后勤保障服务质量和师生满意度，经研究，决定于5月27日起实行网上报修，具体情况如下。

1、自5月27日起，师生服务故障报修采用网上填报，网上报修服务置于综合学工信息系统内，学工系统可从数字化校园主页进入的“信息化系统”一栏点击进入，网址为http://xgp.nnxy.cn 。

2、首次登录系统使用的初始账号密码详见附件“校园报修应用报修人（师生）使用手册”，首次登录系统后需修改个人密码。

3、网上报修服务流程为：“网填报修单->后勤综合科派单相应科室->相应科室受理并进行维修服务->报修人评价反馈”。

4、首批报修受理类型有“水务类”、“电类”、“基建设施类”、“木工类”、“空调设备类”、“下水道堵塞类”、“沐浴热水类”及其他问题，不包括IT类故障报修，上网等问题请通过电信、移动、联通等运营商报障渠道申报。请师生在网报时注意识别填写报修类型和故障地点。

5、相关操作方法请参看使用操作手册附件及在线视频演示，视频网址：http://tv.nnxy.cn/rbdsj1/。

南宁学院

2019年5月23日

附件1：校园报修应用报修人（师生）使用手册.docx